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Questions générales

Comment souscrire mon prêt personnel ?

Vous pouvez souscrire un prêt personnel pour un montant compris entre 6 100 € et 75 000 €. Votre demande sera prise en charge par nos partenaires* à la suite de la simulation.

Pour un besoin de financement allant jusqu'à 6 000 €, une solution de crédit renouvelable peut vous être proposée, offrant plus de flexibilité dans l’utilisation et le remboursement de votre crédit.

 

*Capitaine Crédit est un service publicitaire édité par la SAS Cap au Nord dont le siège social est situé au 13 avenue de Flandre 59650 Villeneuve d'Ascq, enregistrée au Registre du Commerce de Lille Métropole sous le N° 794 733 089, société par actions simplifiées au capital social de 630 €. - Numéro de TVA : FR01794733089.
SAS Société par actions simplifiée PANORA SERVICES au capital de 874.500 Euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 531 540 466 et dont le siège social est sis au 46 rue Jacques Dulud 92200 Neuilly Sur Seine, ci-après l’Editeur. Inscrit au Registre des intermédiaires en assurance, banque et finance (ORIAS) sous le numéro d’immatriculation 13008935 en qualité de mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement (MOBSP) ainsi qu'en qualité de mandataire d'intermédiare d'assurance (MIA).

Quel délai pour recevoir les fonds empruntés pour réaliser mon projet ?

Vous recevez les fonds à l'issue du délai de rétractation légal : les fonds seront mis à disposition par virement dès le 15ème jour après la signature du contrat. Ce délai peut être réduit à 8 jours suivant la date d’acceptation du contrat de crédit en cochant la case correspondante avant de signer le contrat en ligne.  

Quel montant de financement puis-je demander ?

Selon votre projet, Floa et ses partenaires*, propose un prêt personnel amortissable allant de 6 100 € à 75 000 €, avec différentes durées de remboursement. Ce prêt s’adapte à de nombreux besoins : achat de véhicule (auto, moto), travaux et décoration, loisirs, voyages, mariage ou autres événements.

Floa propose également une solution de crédit renouvelable, vous permettant de disposer d'un financement jusqu’à 6 000 €. Vous pouvez utiliser tout ou partie de cette somme selon vos besoins et projets. Au fur et à mesure de vos remboursements, cette réserve se reconstitue, ce qui peut être utile pour faire face à des besoins ponctuels de trésorerie.

Nous vous recommandons de comparer les différentes solutions afin de choisir celle qui correspond le mieux à votre projet et à votre situation.

 

*Capitaine Crédit est un service publicitaire édité par la SAS Cap au Nord dont le siège social est situé au 13 avenue de Flandre 59650 Villeneuve d'Ascq, enregistrée au Registre du Commerce de Lille Métropole sous le N° 794 733 089, société par actions simplifiées au capital social de 630 €. - Numéro de TVA : FR01794733089.

SAS Société par actions simplifiée PANORA SERVICES au capital de 874.500 Euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 531 540 466 et dont le siège social est sis au 46 rue Jacques Dulud 92200 Neuilly Sur Seine, ci-après l’Editeur. Inscrit au Registre des intermédiaires en assurance, banque et finance (ORIAS) sous le numéro d’immatriculation 13008935 en qualité de mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement (MOBSP) ainsi qu'en qualité de mandataire d'intermédiare d'assurance (MIA).

Comment souscrire un crédit renouvelable ?

En ligne : faites votre simulation de crédit renouvelable sur le site de Floa pour demander votre crédit en ligne :

  • simuler votre crédit,
  • complétez le formulaire et obtenez une 1ère réponse de principe immédiate,
  • finalisez votre dossier en ligne ou par courrier.

Pour plus d'informations, contactez votre conseiller Floa depuis les différents canaux de contact en cliquant ici : Contactez-nous ! 

Le crédit renouvelable, c'est quoi ?

Le crédit renouvelable est un crédit à la consommation, consistant à mettre à disposition une somme d'argent pouvant être utilisée en totalité ou en partie, sur simple demande.

Votre capital disponible se reconstitue au fur et à mesure des remboursements, ce qui permet de réutiliser votre crédit pour de nouveaux besoins d'argent.

Le crédit renouvelable de Floa offre de nombreux avantages :
• une fois accordé, vous n’avez pas besoin de fournir des justificatifs de projets pour utiliser votre capital disponible ;
• vous pouvez utiliser votre capital en partie ou en totalité ;
• vous décidez de la durée de remboursement à chaque demande de financement : vous avez le choix entre des petites mensualités et une durée prédéterminée jusqu'à 60 mois ;
• vous recevez votre argent sous 48 h* sur votre compte bancaire habituel.

* Sous réserve d’un fonctionnement normal de votre compte et du solde disponible lors du traitement de votre demande. Utilisation spéciale du crédit renouvelable disponible sous 48 h ouvrables. Les mensualités de cette utilisation viendront s’ajouter aux éventuelles mensualités en cours.

Quel délai pour recevoir un Financement, utilisation spéciale du crédit renouvelable ?

Vous recevrez votre Financement de crédit renouvelable par virement sous 48 h minimum* (sous réserve des délais bancaires).

Pour plus d'informations, contactez votre conseiller Floa depuis les différents canaux de contact : Contactez-nous ! 

*Sous réserve d’un fonctionnement normal de votre compte et du solde disponible lors du traitement de votre demande. Utilisation spéciale du crédit renouvelable disponible sous 48 h ouvrables. Les mensualités de cette utilisation viendront s’ajouter aux éventuelles mensualités en cours.

 

Qu’est-ce que le délai de rétractation ?

Le délai de rétractation est une période pendant laquelle le client peut décider de revenir sur son engagement. Ce droit de rétractation n’est pas applicable à tous les contrats. Le client bénéficie par exemple d’un délai légal pour renoncer à son achat dans le cadre des contrats de ventes à distance (sauf exception prévu par la loi), c’est-à-dire ventes réalisées par internet, par correspondance ou par téléphone.

Chez FLOA, lorsque le client a signé et retourné son contrat de crédit, il bénéficie automatiquement du délai légal de rétractation applicable aux contrats conclus à distance portant sur des services financiers. 

Comment exercer mon droit de rétractation chez FLOA ?

Jusqu'au terme du délai légal de rétractation, vous pouvez changer d’avis ou renoncer à votre contrat. Pour le signifier à FLOA, vous pouvez nous adresser votre demande de rétractation par email à l'adresse suivante :

retractation@services.floa.fr

Vous avez aussi la possibilité de nous renvoyer par courrier recommandé avec accusé de réception le bordereau détachable joint dans le contrat, après l’avoir daté et signé à l'adresse suivante :

FLOA Bank
Centre de Relation Clientèle
36 rue de Messines
59686 Lille Cedex 9.

 

 

 

Quelles sont les conditions pour souscrire un prêt ?

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et résider en France métropolitaine. Votre dossier de demande doit également être accepté par les services de FLOA.